১. ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") S7Game ওয়েবসাইট (https://s7game.ws) এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট পরিষেবা, অ্যাপ্লিকেশন ও প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। S7Game-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।
S7Game একটি আন্তর্জাতিকভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের লক্ষ্য হলো প্রতিটি ব্যবহারকারীর জন্য একটি স্বচ্ছ, নিরাপদ এবং আনন্দদায়ক গেমিং পরিবেশ তৈরি করা। এই শর্তাবলী আপনার এবং S7Game-এর মধ্যে একটি বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।
গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। যদি আপনি এর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে S7Game ব্যবহার করবেন না।
S7Game নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলায় প্রদান করা হয়েছে যাতে প্রতিটি বাংলাদেশি ব্যবহারকারী সহজেই বুঝতে পারেন। তবে, কোনো আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণকে প্রামাণিক বলে গণ্য করা হবে।
২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও সুরক্ষা
S7Game-এ পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।
- প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- আপনার লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখুন এবং অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
- আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে তাৎক্ষণিকভাবে S7Game-কে জানান।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য পরবর্তীতে পরিবর্তন হলে সাথে সাথে আপডেট করুন।
- KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না করা পর্যন্ত উইথড্রলের সুবিধা সীমিত থাকতে পারে।
আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সম্পাদিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়ী। S7Game কোনো অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার ব্যর্থতার জন্য দায়বদ্ধ নয়, যদি তা ব্যবহারকারীর অবহেলার কারণে হয়।
৩. যোগ্যতার শর্ত
S7Game-এ নিবন্ধন ও বেটিং করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
- আপনি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দা হবেন না যেখানে অনলাইন গেমিং আইনগতভাবে নিষিদ্ধ।
- আপনাকে অবশ্যই মানসিকভাবে সুস্থ এবং স্বেচ্ছায় এই পরিষেবা ব্যবহার করতে সক্ষম হতে হবে।
- S7Game কর্তৃক পূর্বে বাতিল হওয়া অ্যাকাউন্টধারীরা পুনরায় নিবন্ধন করতে পারবেন না।
অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা: S7Game কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং নিষিদ্ধ করে। বয়স যাচাইয়ের জন্য আমরা যেকোনো সময় পরিচয়পত্র চাইতে পারি।
৪. ডিপোজিট ও উইথড্রল নীতি
S7Game-এ সকল আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপ্টেড এবং সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা বিকাশ, নগদ, রকেটসহ বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি সমর্থন করি।
- ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী আলাদা — বিস্তারিত পেমেন্ট পেজে দেখুন।
- ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
- উইথড্রলের জন্য আপনার KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকতে হবে।
- উইথড্রল প্রক্রিয়া সাধারণত ১–২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
- মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে S7Game সন্দেহজনক লেনদেন যাচাই করার অধিকার রাখে।
- ডিপোজিট পদ্ধতি ও উইথড্রল পদ্ধতি একই হতে হবে — ভিন্ন পদ্ধতিতে উইথড্রল অনুমোদিত নয়।
যেকোনো পেমেন্ট সমস্যায় আমাদের সাহায্য কেন্দ্র-এ যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ সক্রিয়।
৫. বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী
S7Game নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা গ্রহণ করার আগে অবশ্যই পড়তে হবে।
- ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট: বেশিরভাগ বোনাস উইথড্র করতে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হয়। এই শর্ত প্রতিটি বোনাসের বিবরণে উল্লেখ থাকে।
- একটি বোনাস অফার একজন ব্যক্তি, একটি পরিবার, একটি আইপি ঠিকানা বা একটি ডিভাইসের জন্য মাত্র একবার প্রযোজ্য।
- বোনাস সুবিধার অপব্যবহার করলে বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।
- S7Game যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
- ফ্রি বেট বোনাসের ক্ষেত্রে শুধুমাত্র জেতার অংশ উইথড্রযোগ্য, মূল বাজির পরিমাণ নয়।
বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাহায্য কেন্দ্র-এ যোগাযোগ করুন। আমরা সবসময় স্বচ্ছতা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
৬. বেটিং নিয়মাবলী
S7Game-এ বেটিং করার সময় নিচের নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে। এই নিয়মগুলো একটি ন্যায্য ও স্বচ্ছ বেটিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে তৈরি করা হয়েছে।
- একবার নিশ্চিত হওয়া বেট সাধারণত বাতিল বা পরিবর্তন করা যায় না।
- কোনো ইভেন্ট বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে সেই বেটের স্টেক ফেরত দেওয়া হবে।
- অডসে কোনো প্রযুক্তিগত ভুল থাকলে S7Game বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
- লাইভ বেটিংয়ে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সর্বশেষ নিশ্চিত অবস্থান বৈধ বলে গণ্য হবে।
- সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ বিভিন্ন ইভেন্ট ও বাজার অনুযায়ী আলাদা হতে পারে।
- ম্যাচ ফিক্সিং বা কারচুপির সন্দেহ হলে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল করা হবে।
আমাদের বেটিং পেজে বিভিন্ন স্পোর্টসের বিস্তারিত নিয়ম পাওয়া যাবে।
৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম
S7Game প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ভঙ্গ করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
- বোনাস সিস্টেম ম্যানিপুলেট করা বা অপব্যবহার করা।
- চুরি করা বা অননুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা।
- প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যারে হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
- অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং করা।
- মানি লন্ডারিং বা অন্য যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা করা।
- অন্য ব্যবহারকারীদের হুমকি, হয়রানি বা প্রতারণা করা।
৮. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ
S7Game যেকোনো কারণে, যেকোনো সময়, পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বিশেষ করে যদি:
- এই শর্তাবলীর কোনো অংশ লঙ্ঘন করা হয়।
- ভুয়া বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা হয়।
- অ্যাকাউন্ট থেকে জালিয়াতির সন্দেহ হয়।
- কোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকার প্রমাণ পাওয়া যায়।
আপনিও যেকোনো সময় আমাদের সাহায্য কেন্দ্র-এর মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।
৯. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
S7Game আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের বিস্তারিত তথ্য সুরক্ষা নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে।
সংক্ষেপে, আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করি। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না।
১০. বিরোধ নিষ্পত্তি
কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাহায্য কেন্দ্র-এর মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সকল অভিযোগের সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
- বেটিং ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধের ক্ষেত্রে S7Game-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
- পেমেন্ট সংক্রান্ত বিরোধ ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান করা হবে।
- উচ্চতর বিরোধের জন্য আমাদের লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে আবেদন করা যাবে।
১১. শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার
S7Game যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে জানাবো।
পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
১২. যোগাযোগ
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- সাহায্য কেন্দ্র: s7game.ws/help-center
- লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে ২৪/৭ পাওয়া যায়
- FAQ: সাধারণ জিজ্ঞাসা
দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত সহায়তার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।